Gör ditt nästa karriärsteg med hjälp av oss.
Är du en person som trivs i en roll med många kontaktytor, högt tempo och stort eget ansvar? ClinStorage söker nu en Customer Service & Logistics Coordinator med erfarenhet från Life Science alternativt från en samarbetsaktör till Life Science. Du får vara med och skapa en professionell och serviceorienterad kundupplevelse i ett växande bolag.
FÖRETAGET
ClinStorage är en GMP- och GDP-certifierad partner inom life science - en central hub genom läkemedelsutvecklingsprocessen som erbjuder en samlad lösning för lagring, distribution och hantering av kliniskt material.
VAD KAN ClinStorage ERBJUDA?
Som Customer Service & Logistics Coordinator på ClinStorage får du en central roll med ansvar för orderhantering, administration och kunddialog. Du arbetar i en dynamisk och entreprenöriell miljö med många kontaktytor, högt tempo och stor möjlighet att påverka. Här uppskattas initiativförmåga, flexibilitet och viljan att bidra där det behövs. Du blir samtidigt en viktig del av ClinStorages fortsatta tillväxt och utveckling.
Bolaget erbjuder en dynamisk och entreprenöriell miljö där medarbetare får stort mandat och möjlighet att påverka verksamheten. ClinStorage befinner sig i en spännande tillväxtfas där nya processer, arbetssätt och samarbeten utvecklas löpande.
Kulturen kännetecknas av högt i tak, korta beslutsvägar och ett starkt fokus på samarbete. Här finns en tillåtande miljö där man lär sig tillsammans och där medarbetare uppmuntras att ta egna initiativ och driva frågor framåt.
ROLLEN
Som Customer Service & Logistics Coordinator på ClinStorage blir du en viktig del av verksamheten och en central kontaktpunkt gentemot företagets kunder. Rollen passar dig som trivs i en dynamisk miljö där service, samarbete och problemlösning är en naturlig del av vardagen.
Du kommer att arbeta nära både kunder och interna funktioner i en verksamhet där flexibilitet, ansvarstagande och initiativförmåga värdesätts högt. Rollen erbjuder varierande arbetsdagar och möjligheten att bidra i ett växande bolag där medarbetare får stort mandat och möjlighet att påverka.
Det här är en roll för dig som uppskattar många kontaktytor, tycker om att skapa struktur och motiveras av att leverera hög service i en verksamhet med högt tempo och stark teamkänsla.
ANSVARSOMRÅDEN
-Vara företagets ansikte utåt och säkerställa ett professionellt, serviceinriktat och lösningsorienterat kundbemötande i alla kontaktytor.
-Hantera inkommande ordrar och tillhörande administration på ett strukturerat, noggrant och kvalitativt sätt, med fokus på hög service och leveransprecision.
-Ansvara för den dagliga kunddialogen via telefon och e-post samt säkerställa snabb och professionell återkoppling till kunder och samarbetspartners.
-Ta emot, koordinera och följa upp expressordrar där snabba prioriteringar och nära samarbete med interna funktioner är avgörande.
-Fungera som en central länk mellan kund och interna funktioner för att säkerställa smidiga processer, tydlig kommunikation och hög kundnöjdhet.
-Arbeta nära Operations och övriga team i den dagliga verksamheten för att säkerställa effektiva flöden och hög kvalitet i leveranser och service.
-Hantera dokumentation, administration och arkivering enligt interna rutiner och kvalitetskrav.
-Bidra till att utveckla och förbättra administrativa processer och arbetssätt i takt med verksamhetens fortsatta tillväxt och utveckling.
KVALIFIKATIONER & KOMPETENSER
-Erfarenhet från Life Science alternativt från en samarbetsaktör till Life Science.
-Erfarenhet av administration, orderhantering och kundkontakt.
-Van att kommunicera professionellt med kunder via telefon och e-post.
-God administrativ och organisatorisk förmåga samt förmåga att arbeta strukturerat i en dynamisk miljö.
-Serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ med ett professionellt kundfokus.
-Självständig och initiativtagande med god samarbetsförmåga.
-Trivs i en flexibel och entreprenöriell miljö där man hjälps åt och bidrar där det behövs.
-Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
Låter detta intressant? Varmt välkommen med din ansökan. Vid frågor kan du kontakta oss på Brice Group;
Morgan Eilenberg, +46 733 590 550, morgan.eilenberg@brice.se
Adina Lekberg Salamon, +46 73 974 43 34, adina.lekbergsalamon@brice.se